Sisällysluettelo
- Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
- Kattava Pelivalikoima
- Turvallisuus että Lisensointi
- Maksutavat että Kotiutukset
- Asiakaspalvelu
Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
LeoVegas on vakiintunut luonut positionsa yhtenä Euroopan alueen suosituimmista verkkokasinoista, ja varsinkin mobiilikäytön saralla meillä on on merkittävää osaamista. Toiminnan aloittamisesta alkaen keskityimme panostaneet siihen, miten asiakkaat kykenevät pelaamaan häiriöttömästä kasinokokemuksesta riippumatta asiasta, pelaavatkö asiakkaat tietokonetta, tablet-laitetta vai älypuhelinta. V. 2014 LeoVegas palkittiin EGR-gaalan Awards -gaalassa arvonimen «Mobile Operator kategorian the Year» -kategoriassa, mikä osoittaa sitä, että mobiilialustan ovat alan ehdotonta kärkeä.
Teknologinen toteutuksemme rakentuu dynaamiseen suunnitteluun, joka mahdollistaa optimaalisen käytettävyyden eri laitteilla. Kasinopelejä ei ole tarvita hakea erillisesti, sillä sovellukset pelautuvat suoraan selaimessa täydellä suorituskyvyllä. Käyttöliittymä on kehitetty luotu helppokäyttöiseksi, jolloin kasinopelien paikallistaminen että pelaaminen tapahtuu vaivattomasti sekin kompaktimmalta näytöltä.
Laaja Pelivalikoima
Pelitarjontamme käsittää lähes 3000 erilaista kasinopeliä, ne on kehitetty tehty yhteistyössä alan parhaiden pelitalojen yhteistyössä. Tarjonnastamme löytyy kaiken perinteisistä klassikkokolikkopeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, missä löytyy erilaisia erikoispiirteitä että progressiivisia jättipotteja.
Parhaat Pelikategoriat
- Slotit: Meillä on kattavan valikoiman aiheiltaan monipuolisia kolikkopelien, mukaan lukien seikkailu-, mytologisten sekä suosittujen elokuvien pohjalta tehdyt versiot
- Live-dealer valikoima: Aitoja jakajien ohjauksessa pelattavat blackjackin, ruletti- että baccarat-pöydät mahdollistavat aidot kasinokokemuksen heti kotiisi
- Klassikkopelit: Klassisia kasino-pelien useilla erilaisilla variaatioilla, jotka soveltuvat sekä vasta-alkajille kuin myös kokeneille pelaajille
- Jackpot-slotit: Mega Moolah ja monet muut progressiivisia, missä mahdolliset voitot yltävät miljooniin euroihin
Turvallisuus sekä Lisensointi
Operoimme Maltan saaren pelilisenssin alaisuudessa, tämä takaa pelaajillemme erinomaisen turvallisuuden ja turvallisen pelitoiminnan periaatteet. Hyödynnämme markkinoiden johtavia kryptausteknologioita turvataksemme käyttäjien henkilökohtaiset tietojen sekä rahaliikenteen. Kaikki raha- tapahtumat käsitellään turvallisten maksuporttien välityksellä, sekä noudatamme vahvoja tietosuojamääräyksiä.
Kontrolloidun Pelaaminen
Lupaudumme tarjoamaan vastuullisen peliympäristön, jolla jokainen käyttäjä pystyy asettaa omakohtaiset rajansa. Sivustoltamme löydät työkalut talletuslimiittien, tappiorajojen että peliajan rajoittamiseen. Myös tarjoamme vaihtoehdon pelitaukojen ja lisäksi yhteistyössä olemme peliteollisuuden vastuullisuusjärjestöjen kanssa.
Maksumenetelmät sekä Kotiutukset
Ymmärrämme, että vauhdikkaat että turvalliset maksutapahtumat edustavat olennainen osa hyvää pelikokemusta. Tästä syystä olemme integroineet alustalle laajan joukon maksutapoja, jotka palvelevat Suomen käyttäjiä mahdollisimman hyvällä tavalla.
| Trustly | Välittömästi | 0-24h | Nopea |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 vrk | Normaali |
| Skrill | Välitön | 0-24h | Nopea |
| Neteller | Välitön | 0-24h | Pikainen |
| Paysafecard | Välittömästi | Ei mahdollinen | Prepaid |
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | 1-5 vrk | Perinteinen |
Päämäärämme käsitellä prosessoida kotiutuspyynnöt erittäin ripeästi. Valtava enemmistö rahansiirroista hoidetaan yhden vuorokauden tunnin sisällä, jos tarvittavat identiteetin tarkistukset on suoritettu suoritettu. Ensikerran rahansiirron aikana saatamme pyytää varmennedokumentteja varmentamistarkoituksessa, joka on alan standardi käytäntö.
Asiakaspalvelu
Tukipalvelumme on saatavilla saavutettavissa kautta 24/7, kaikkina päivä. Tarjoamme palvelua äidinkielellä, tämä parantaa kommunikaatiota ja ongelmien ratkaisua. Pelaajamme pystyvät ottamaan meihin yhteyden useiden vaihtoehtojen läpi parhaaksi arvioimallaan tavalla.
Yhteydenottokanavat
- Pikaviestin: Suora keskustelu tukiagentin kanssa, joka vastaa kysymyksiin tyypillisesti noin kahden minuutissa
- Sähköpostitse: Yksityiskohtaisempiin tiedusteluihin voi lähettää viestin sähköpostilla, joka vastaus saapuu 24 h sisällä
- Puhelintuki: Kotimaisille pelaajille omistettu linjamme palvelee arkipäivisin joustavilla aukioloajoin
- UKK-sivusto: Monipuolinen usein toistettujen tiedustelujen kokoelma, joka löydät vastauksia tavallisimpiin kysymyksiin itsepalveluperiaatteella
Agenttimme ovat ammattitaitoisia ammattilaisia, ketkä tuntevat järjestelmämme perinpohjaisesti ja pystyvät auttamaan jokaisessa tapauksissa teknisistä haasteista bonussääntöihin. Tarkoituksemme on asiaan, jotta jokainen asiakaskontakti käsitellään ammattimaisesti ja tuloksellisesti, sillä ilahtuneet käyttäjät muodostavat liiketoimintamme perusta.
LeoVegas nettikasino kasinona tarjoamme kokonaisvaltaisen pelikokemuksen, missä kohtaavat kattava pelisisältö, suojaus, ripeät rahansiirrot sekä erinomainen asiakaspalvelu. Suoritamme kehitystyötä säännöllisesti tuodaksemme käyttäjillemme uusimmat innovaatiot että huippupelit pelit markkinoilta.
